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针对顾客购买的银饰实为银包铜事件,商场作出回应。经过调查核实,部分银饰产品确实存在质量问题,外表包裹的铜材质被误认为是纯银。商场对此表示歉意,并承诺将对问题产品进行下架处理,同时加强产品质量监管。商场建议消费者在购买...